Hotelbedingungen und Stornorichtlinien:

Anreise und Abreise:

• Die Zimmer stehen ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Frühe Anreisen sind auf Anfrage und bei Verfügbarkeit des vorbereiteten Zimmers möglich. Bei Ankunft nach 18:00 Uhr bitten wir um rechtzeitige Benachrichtigung. 

• Am Abreisetag bitten wir, das Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben. 

 

Early Check-in:

• Ein früher Check-in ab 08:00 Uhr mit Frühstück ist auf Anfrage und bei Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.

 

Late Check-out:

• Ein später Check-out bis 19:00 Uhr mit Zugang zum Wellnessbereich ist auf Anfrage möglich.
• Für die Nutzung des Zimmers und/oder des Nachmittagsbuffets wird ein Aufpreis berechnet. Ein Late Check-out mit Zimmernutzung ist nur kurzfristig und bei Verfügbarkeit buchbar. 

 

Buchungen:

• Ihre Buchung erhält mit einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail Gültigkeit.

• Wenn keine Anzahlung oder andere Garantie verlangt wird, ist die Buchung sofort verbindlich.

• Für Familien empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung: Europäische Reiseversicherung 

• Wir behalten uns das Recht vor, eine Anzahlung per Banküberweisung zu verlangen.
Bankverbindung: 

Rudolf Mairhofer
Südtiroler Volksbank
IBAN: IT36M05856 58240 010570080000
BIC: BPAAIT 2B010

Bitte als Zahlungsgrund angeben: "Caparra confirmatoria" (Angeld zur Bestätigung)

Rauchverbot:

• Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist im gesamten Gebäude nicht gestattet.

Stornierungen:

Für Privatbuchungen, die mit Anzahlung bestätigt wurden, gelten folgende Stornobedingungen:

• Stornierungen bis 15 Tage vor Anreise berechnen wir keine zusätzliche Kosten.
• Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises.
• Stornierungen ab 7 Tagen vor Anreise oder bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises.

Die geleistete "Caparra confirmatoria" Anzahlung als Bestätigung, wird in keinem Fall zurückerstattet und kann nicht für einen zukünftigen Aufenthalt verwendet werden.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung: http://hotel.europaeische.at/hgv?AGN=10021633
• Wird die Buchung mit bereits aktivierter Versicherung bestätigt, betragen die Stornokosten bei Absage 100 % des Buchungspreises.

Für Agenturbuchungen oder Gruppen ab 15 Personen gelten gesonderte Stornobedingungen:
(Sofern nicht schriftlich anders vereinbart)

• Stornierungen bis 31 Tage vor Anreise: 10 % des Gesamtpreises.
• Stornierungen von 30 bis 15 Tage vor Anreise: 30 % des Gesamtpreises.
• Stornierungen von 14 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises.
• Stornierungen innerhalb der letzten 7 Tage oder bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises.

 Olimpia 2026: Buchungen sind nicht kostenlos stornierbar. Es gelten die in der jeweiligen Angebotsbestätigung genannten Bedingungen.

Zahlungsmethoden:

• Zahlung in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte möglich.

Zimmernummer:

• Wir bemühen uns, Ihre Wünsche bezüglich Zimmernummer oder Etage zu erfüllen.

• In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, Zimmer derselben Kategorie zu tauschen oder ein kostenfreies Upgrade vorzunehmen.

 

Wanderungen:

• Die Nutzung unserer Wandervorschläge erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen übernehmen wir keine Haftung. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, sich vor Antritt der Tour selbstständig zu informieren.

 

Haustiere:

• Kleine und mittelgroße Hunde sind gegen Aufpreis in den Doppelzimmern Romantica und Comfort erlaubt. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung.

• Ihr vierbeiniger Begleiter darf in alle öffentlichen Bereiche mitgenommen werden, mit Ausnahme des Wellnessbereichs.