Arrivo e partenza:
All’arrivo è possibile occupare la stanza a partire dalle ore 14.
Il giorno della partenza preghiamo di lasciare libere le camere entro le ore 10.
Early check In: È possibile aver preparato la stanza il giorno d'arrivo per le ore 8 e fare anche la colazione. Il prezzo è 20% del prezzo giornaliero.
Late check out: Nel caso di disponibilità è possibile prenotare un Late Check Out. Incluso sono l'uso della camera, del centro benessere e del buffet pomeridiano fino alle ore 19 al costo del 30% del prezzo giornaliero.
*Early check in e Late check out non possiamo confermare sempre subito alla prenotazione. Possono essere anche annullato dalla parte nostra, se non abbiamo abbastanza disponibilità.
Il giorno di arrivo la vostra camera è prenotata fino alle ore 18. In caso di arrivo ritardato vi preghiamo di informarci in tempo.
Viaggiare con il treno:
Se decidete di viaggiare con il treno, arriviamo a prenderVi alla stazione di Monguelfo o Villabassa. (gratis!)
Wireless Lan:
Nel intero edificio avete la possibilità di conetterVi. Il costo viene calcolato per minuto.
Pernottamento con colazione:
Qualora prenotiate solamente un pernottamento con colazione, il prezzo viene ridotto.
Prenotazioni corti e fine settimana:
Non è sempre possibile confermare un determinato numero di stanza o piano dell’hotel.
In alta stagione ci riserviamo di chiedere un supplemento del 10% per soggiorni di solo 1 e 2 notti. Vi confermiamo il prezzo nella Vostra conferma della prenotazione.
Divieto di fumare:
Tutte le camere sono per non fumatori!
Ai sensi della legge italiana l’intera struttura rappresenta una zona non fumatori!
Condizioni di cancellazione:
Vi preghiamo di informarci a tempo debito, qualora desideriate annullare la vostra prenotazione.
In caso di storno comunicato almeno 30 giorni prima della partenza, non vengono addebitate penali. In caso di comunicazione tardiva siamo tenuti a fatturare il prezzo della camera secondo il listino prezzi e il periodo di prenotazione. Lo stesso vale in caso di arrivo ritardato e partenza anticipata.
Nuovo:
La nostra garanzia contro l'anullamento
Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa.
Con la nostra garanzia contro l'annullamento siete assicurati economicamente.
Una partenza ritardata, l'annullamento, spostamento o l'interruzione del vostro soggiorno, fanno scaturire delle penalità del 100% del costo totale a Vostro carico, se non siamo stati avvisati almeno 30 giorni prima del Vostro arrivo.
Per evitare tali spese, Vi suggeriamo di stipulare la garanzia contro l'annullamento del viaggio.
La premia per la garanzia contro l'anullamento è di 10 Euro al giorno per stanza.
La copertura assicurativa scatta nei seguenti casi:
* malattia prima dell’inizio del viaggio (figli e coniuge compresi)
* morte in famiglia
* incidenti
* chiusure di strade, vallanghe, acqua alta o altre calamitá naturali
Vi preghiamo di fornire tutta la documentazione scritta relativa ai motivi di recesso dal viaggio sopra elencati (certificato medico, attestazione rilasciata dalle autorità competenti, denuncia alla polizia etc.) per non dover sostenere i costi di annullamento.
L’assicurazione annullamento viaggio vale solo per prenotazione di almeno 4 notti e dovrà essere stipulata al più tardi 14 giorni prima dell’arrivo.
La premia deve essere pagato entro 7 giorni tramite bonifico bancario. Le coordiante bancarie Vi inviamo assieme alla conferma di prenotazione.
Modalità di pagamento:
Pagamento in contanti, con assegno bancario, Pago Bancomat o carta da credito.